תנאי השירות

תאריך כניסה לתוקף: 28 במאי 2026
עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2026

ברוכים הבאים ל־iPREP ("iPREP", "אנחנו", "שלנו" או "אותנו"). תנאי שירות אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה והשימוש באתרי iPREP תחת הדומיין iprep.co.il ובתתי־הדומיינים שלו, לרבות פלטפורמות הלמידה, הקורסים, חומרי הלימוד, שאלות התרגול, הסרטונים, ההסברים, הכלים, הפונקציות והמוצרים והשירותים הנלווים (יחד: "השירותים").

בעצם הגישה לשירותים או השימוש בהם, אתם מסכימים להיות כפופים לתנאים אלה, וכן למדיניות הפרטיות ולמדיניות העוגיות שלנו. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אין לגשת לשירותים או להשתמש בהם.

1. זכאות

בעצם השימוש בשירותים, אתם מצהירים כי יש לכם את הכשירות המשפטית להתקשר בתנאים אלה, או כי השימוש נעשה במעורבות ובהרשאה של הורה או אפוטרופוס חוקי במקום שבו הדבר נדרש על פי דין.

אין להשתמש בשירותים אם השימוש בהם אסור עליכם לפי הדין החל.

2. חשבונות משתמש, זהות ואבטחה

חלק מהשירותים דורשים הרשמה או פתיחת חשבון. אתם מתחייבים:

1. למסור מידע מדויק, מלא ועדכני;
2. לעדכן את פרטי החשבון לפי הצורך;
3. לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלכם;
4. לא לשתף את פרטי ההתחברות עם אדם אחר;
5. להודיע לנו בהקדם על גישה בלתי מורשית, חשד לשימוש לרעה או אירוע אבטחה הקשור לחשבונכם; וכן
6. לשתף פעולה עם בקשות סבירות לאימות זהות או הרשאה בקשר לגישה לחשבון או לקבלת תמיכה.

כל חשבון מיועד לאדם אחד בלבד. אלא אם אישרנו אחרת במפורש ובכתב, אין לשתף חשבון, להעבירו בין משתמשים או לאפשר שימוש בו על ידי יותר מאדם אחד.

אנו רשאים לדרוש אימות סביר לפני שינוי כתובת הדוא״ל של החשבון, פרטי בעל החשבון, יעד לאיפוס סיסמה או פרטים אחרים המשפיעים על השליטה בחשבון. אנו רשאים לעכב, לדחות או להגביל שינוי כזה אם קיים חשד סביר להונאה, גישה בלתי מורשית, שיתוף חשבון, מכירה מחדש או שימוש לרעה.

אתם אחראים לפעילות המתבצעת באמצעות חשבונכם, למעט במידה שהפעילות נגרמה עקב הפרה מצדנו או ככל שנקבע אחרת לפי דין.

3. רישיון שימוש ושימוש אישי בלבד

בכפוף לתנאים אלה, אנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, אישי, לא בלעדי, ניתן לביטול, שאינו ניתן להעברה או לרישוי משנה, לגשת לשירותים ולהשתמש בהם במהלך תקופת הגישה הרלוונטית, לצורכי לימוד אישיים ולא מסחריים בלבד.

כל רכישה מעניקה גישה למשתמש אחד בלבד, אלא אם אישרנו אחרת במפורש ובכתב.

אלא אם הותר במפורש על ידינו, אין:

• לשתף חשבון, גישה לקורס או הארכת גישה עם אדם אחר;
• להעביר או להקצות גישה ממשתמש אחד לאחר;
• להשתמש בחשבון אחד עבור מספר תלמידים, מועמדים, עובדים או לקוחות;
• למכור, להשכיר, להעניק ברישיון משנה או להעביר את הגישה לשירותים;
• להעתיק, לשכפל, לשנות, לתרגם, להפיץ, לפרסם או ליצור יצירות נגזרות מהשירותים או מהתוכן הכלול בהם;
• להשתמש בשירותים או בתוכן כחלק משירות מסחרי של הוראה, הדרכה, גיוס, הכנה למבחנים או שירות אחר המוצע לצד שלישי;
• לגרד (scrape), לסרוק, לאסוף, לכרות או לחלץ באופן שיטתי תוכן או מידע מהשירותים;
• להשתמש בבוטים, סקריפטים או אמצעים אוטומטיים לגישה לשירותים, אלא אם קיבלתם מאיתנו אישור מפורש בכתב;
• לבצע הנדסה לאחור, פירוק, דה־קומפילציה או ניסיון אחר לחלץ קוד מקור מתוכנה או מערכת המשמשת את השירותים, למעט במקום שבו מגבלה כזו אסורה על פי דין;
• להסיר או לשנות הודעות בדבר זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות קנייניות אחרות; או
• לשקף את השירותים או את התוכן הכלול בהם בשרת או בפלטפורמה אחרים.

אם גורם שלישי, כגון הורה, מעסיק או מוסד אחר, משלם עבור גישתו של משתמש, הרישיון נשאר אישי למשתמש שעבורו נרכשה הגישה ואינו עובר לגורם המשלם.

רישיון זה יסתיים באופן אוטומטי אם תפרו תנאים אלה.

4. תוכן חינוכי והצהרת אי־שיוך

כל השאלות, ההסברים, הסרטונים וחומרי הלימוד ב־iPREP נועדו למטרות הכנה, תרגול ולמידה.

אלא אם ציינו זאת במפורש, iPREP אינה קשורה, אינה מאושרת ואינה ממומנת על ידי גופי בחינה, ספקי מבחנים, מעסיקים, גופי הסמכה, מוסדות לימוד או בעלי סימני מסחר המוזכרים בשירותים.

שמות מבחנים, שמות גופים וסימני מסחר של צדדים שלישיים שייכים לבעליהם בהתאמה והשימוש בהם נעשה לצורכי זיהוי ותיאור בלבד.

5. דיוק, זמינות ועדכונים

אנו שואפים לספק תוכן מועיל ומדויק, אך השירותים עשויים לכלול שגיאות טכניות, טעויות ניסוח או דפוס, אי־דיוקים עובדתיים או טעויות אחרות. השירותים ניתנים "כמות שהם" ו"כפי שהם זמינים".

אנו רשאים לעדכן, לשנות, להשעות, להסיר או להחליף חלק מהשירותים או מהתוכן בכל עת, ואיננו מתחייבים כי תוכן מסוים יישאר זמין או יהיה מעודכן בכל עת.

חלק מהשירותים עשויים להשתמש בבינה מלאכותית או בטכנולוגיות אוטומטיות אחרות לצורך מתן הסברים, תשובות, משוב או תוכן חינוכי אחר. תוכן שנוצר באמצעות בינה מלאכותית עשוי להיות שגוי, חלקי, לא מעודכן או לא מדויק, ואין לראות בו מקור מוסמך. כאשר מדובר במידע חשוב, מומלץ לאמת אותו מול חומרי הקורס הרלוונטיים או מול מקורות רשמיים.

פונקציות המבוססות על בינה מלאכותית והתוכן שהן מייצרות הם חלק מהשירותים וכפופים להצהרות הפטור ולהגבלות האחריות שבתנאים אלה.

6. גישה חינמית, מחירים, תשלומים, החזרים וחידושים

תקופות גישה, גישה חינמית והארכות. iPREP עשויה להציע קורסים, תכנים או שירותים בתשלום, בחינם, לתקופת ניסיון או במסגרת אחרת כפי שיוצג לפני ההרשמה או הרכישה.

משך תקופת הגישה, היקף התכנים, המחיר ותנאי השימוש יהיו בהתאם למידע שיוצג בעמוד הקורס, בתהליך ההרשמה או במסך הרכישה הרלוונטי.

בתום תקופת הגישה, בין אם ניתנה בחינם ובין אם נרכשה בתשלום, הגישה לתכנים או לשירותים הרלוונטיים עשויה להסתיים או להיות מוגבלת באופן אוטומטי, אלא אם תירכש הארכת גישה, מנוי או מסלול אחר, ככל שמוצעים באותה עת.

הרשמה לגישה חינמית או לתקופת ניסיון אינה יוצרת חיוב אוטומטי, אלא אם הדבר הוצג באופן ברור והמשתמש אישר במפורש חיוב כזה במסגרת תהליך הרכישה.

הביטוי "ללא הגבלה", כאשר הוא מופיע ביחס לגישה לקורס או לתוכן, מתייחס לגישה לתכנים הכלולים בהצעה במהלך תקופת הגישה הרלוונטית, בכפוף לשימוש אישי, סביר והוגן בשירותים.

רכישת הארכת גישה מעניקה גישה לתקופה, במחיר ובהיקף המוצגים בעת הרכישה. הארכת גישה היא אישית ואינה ניתנת להעברה, אלא אם צוין אחרת במפורש.

מחירים ומסים. המחירים המוצגים לצרכנים כוללים מע״מ ככל שנדרש על פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש. המחיר הסופי והמטבע הרלוונטי יוצגו לפני השלמת הרכישה. ייתכן שיחולו עמלות בנק, הפרשי שער או חיובים אחרים של צדדים שלישיים שאינם נגבים על ידי iPREP ואינם בשליטתה.

עיבוד תשלומים. תשלומים מעובדים באמצעות ספקי תשלום של צד שלישי. iPREP אינה שומרת באופן ישיר פרטי כרטיס תשלום מלאים או פרטי התחברות מלאים לחשבון תשלום.

רכישות חד־פעמיות וחידושים אוטומטיים. אלא אם צוין במפורש בתהליך הרכישה שמדובר במנוי מתחדש, רכישה היא תשלום חד־פעמי עבור תקופת הגישה המוצגת ואינה מתחדשת באופן אוטומטי.

אם וככל שיוצע מנוי מתחדש, תדירות החיוב, המחיר ותנאי החידוש יוצגו באופן ברור לפני השלמת הרכישה. אפשרויות הביטול יהיו בהתאם לתנאים שיוצגו ולדרישות הדין החל.

התחייבות להחזר כספי בתוך 30 יום. ניתן לבקש החזר מלא בתוך 30 יום ממועד רכישת הקורס הרלוונטי. הזכאות להחזרים במסגרת התחייבות זו מוגבלת לשני (2) החזרים לכל לקוח, אלא אם הדין החל מחייב אחרת.

לבקשת ביטול עסקה או החזר כספי ניתן לפנות אלינו בדוא״ל info@iprep.co.il, בצירוף פרטי החשבון והרכישה הרלוונטית.

אין במדיניות ההחזרים שלנו כדי לגרוע מזכויות צרכניות או מזכויות אחרות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

הטבות, זיכויים ומבצעים. הארכות, הטבות, זיכויים, קופונים וגישה שניתנה במסגרת מבצע הם אישיים, אינם ניתנים להעברה ואין להם ערך כספי, אלא אם נדרש אחרת על פי דין. אנו רשאים לבטל הטבה או זיכוי שניתנו בטעות או התקבלו באמצעות הונאה, שימוש לרעה או הפרה של תנאים אלה.

הונאה, הכחשות עסקה ושימוש לרעה. בכפוף לדין החל, אנו רשאים לעכב, לדחות, לבטל או להתאים החזר, זיכוי או גישה אם קיים חשד סביר להונאה, שימוש לרעה בתשלומים או בהכחשות עסקה, שימוש לרעה במבצעים, שיתוף חשבון, העברה בלתי מורשית או הפרה אחרת של תנאים אלה.

7. התנהגות משתמשים

אתם מתחייבים שלא:

1. להפר חוק, תקנה, צו שיפוטי או זכות של צד שלישי;
2. לפגוע בזכויות קניין רוחני, פרטיות, סודיות, הגנת מידע או זכויות אחרות;
3. להתחזות לאדם אחר או למסור מידע מטעה לגבי זהותכם, השתייכותכם או הרשאתכם;
4. להשתמש בשירותים באופן הונאתי, מטעה, פוגעני או מזיק;
5. להשתמש בשירותים כחלק מפעילות מסחרית של הדרכה, הוראה, גיוס, ייעוץ או הכנה למבחנים עבור צדדים שלישיים, אלא אם קיבלתם אישור מפורש מאיתנו בכתב;
6. להפריע לאבטחה, לתפקוד, לביצועים או לשלמות השירותים;
7. להעביר וירוסים, קוד זדוני, הודעות ספאם או פרסום בלתי מורשה;
8. לנסות לעקוף בקרות גישה, מגבלות טכניות או אמצעי אבטחה; או
9. לאסוף מידע אישי על משתמשים אחרים ללא הרשאה מתאימה.

8. קישורים, כלים ומוצרים של צד שלישי

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים, כלים, תוכן, מוצרים או שירותים של צדדים שלישיים. הם מוצגים לנוחותכם בלבד.

איננו שולטים ואיננו אחראים לתוכן, לשירותים, לנוהגים או למדיניות של צדדים שלישיים. כל התקשרות או שימוש בהם הם ביניכם לבין אותו צד שלישי.

9. קניין רוחני

השירותים וכל התוכן הכלול בהם או הזמין באמצעותם, לרבות טקסטים, שאלות, הסברים, גרפיקה, עיצובים, סרטונים, אודיו, לוגואים, סימני מסחר, תוכנה וחומרים אחרים, הם בבעלות iPREP או מעניקי הרישיון שלה ומוגנים על פי דיני זכויות יוצרים, סימני מסחר ודינים אחרים החלים עליהם.

למעט רישיון השימוש המוגבל שניתן במפורש בסעיף 3, תנאים אלה אינם מעבירים לכם כל זכות בעלות או זכות אחרת בשירותים או בתוכן הכלול בהם.

כל הזכויות שלא הוענקו במפורש שמורות ל־iPREP ולמעניקי הרישיון שלה.

10. תלונות בגין הפרת זכויות יוצרים

אם אתם סבורים שתוכן המופיע בשירותים מפר זכויות יוצרים השייכות לכם, ניתן לפנות אלינו בכתובת info@iprep.co.il ולכלול מידע מספיק שיאפשר לנו לזהות את היצירה המוגנת, את התוכן שלטענתכם מפר את הזכויות, את מיקומו בשירותים ואת פרטי ההתקשרות שלכם.

אנו נבחן את הפנייה ונפעל בהתאם לדין החל.

11. השעיה, סיום ואכיפה

אנו רשאים לבדוק חשד להפרת תנאים אלה.

בכפוף לדין החל, אנו רשאים להשעות, להגביל או לסיים את חשבונכם או את גישתכם לשירותים אם אנו סבורים באופן סביר כי:

• הפרתם תנאים אלה;
• החשבון משותף, מועבר, נמכר מחדש או משמש מספר משתמשים;
• השימוש בשירותים הוא מסחרי, פוגעני, הונאתי, מטעה או יוצר סיכון משפטי או תפעולי;
• אירעה הונאת תשלום, שימוש לרעה בהכחשת עסקה או שימוש לרעה אחר; או
• הפעולה נדרשת באופן סביר להגנה על משתמשים, על iPREP או על צדדים שלישיים.

במסגרת האכיפה ובמידה המותרת על פי דין, אנו רשאים גם לבטל או להגביל הטבות, הארכות, זיכויים או גישה שניתנו בניגוד לתנאים אלה, לבטל הזמנות שטרם הושלמו או לנקוט אמצעים סבירים אחרים להגנת השירותים.

אם החשבון מושעה או נסגר בשל הפרה, לא תהיו זכאים להחזר אלא אם נדרש אחרת על פי דין.

עם סיום ההתקשרות, הרישיון שניתן בסעיף 3 מסתיים באופן מיידי.

12. שיפוי

במידה המרבית המותרת על פי דין, אתם מסכימים לשפות ולהגן על iPREP, החברות הקשורות אליה, מעניקי הרישיון, ספקי השירות, הדירקטורים, נושאי המשרה, העובדים, הקבלנים והנציגים שלה מפני תביעות, דרישות, הפסדים, נזקים, התחייבויות והוצאות סבירות, לרבות שכר טרחת עורכי דין, הנובעים או הקשורים ל:

1. שימושכם בשירותים או שימוש לרעה בהם;
2. הפרת תנאים אלה;
3. הפרת דין או זכות של צד שלישי; או
4. מידע או תוכן שהגשתם או העברתם באמצעות השירותים.

13. הצהרות ופטור מאחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, השירותים ניתנים "כמות שהם" ו"כפי שהם זמינים", ללא אחריות מכל סוג, מפורשת, משתמעת או אחרת.

iPREP מתנערת, במידה המותרת על פי דין, מכל אחריות בנוגע לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, בעלות, אי־הפרה, זמינות, אבטחה, דיוק ואמינות.

איננו מתחייבים כי:

• השירותים יהיו זמינים באופן רציף, בזמן, באופן מאובטח או ללא שגיאות;
• כל תקלה תתוקן;
• השירותים יהיו נקיים לחלוטין מרכיבים מזיקים; או
• השימוש בשירותים יביא לתוצאה מסוימת במבחן, בקבלה ללימודים, בהסמכה, בקבלה לעבודה או בכל תהליך אחר.

iPREP אינה מבטיחה הצלחה במבחן, קבלה, הסמכה, תעסוקה או תוצאה אחרת.

אין באמור בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

14. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, iPREP והחברות הקשורות אליה, מעניקי הרישיון, ספקי השירות והנציגים מטעמם לא יהיו אחראים לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים, עונשיים או לדוגמה, או לאובדן רווחים, הכנסות, נתונים, הזדמנויות, מוניטין או חסכונות צפויים, הנובעים או הקשורים לשימוש בשירותים או לאי־היכולת להשתמש בהם, גם אם נמסרה הודעה על האפשרות לנזק כזה.

בכפוף להוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, האחריות הכוללת של iPREP בגין כל תביעה הנובעת מהשירותים או הקשורה אליהם לא תעלה על הסכום ששילמתם ל־iPREP עבור השירותים במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע שהוביל לתביעה.

שום דבר בתנאים אלה אינו שולל או מגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל על פי דין.

15. כוח עליון

איננו אחראים לעיכוב, הפסקה או כשל בביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, לרבות אסונות טבע, מלחמה, טרור, הפרות סדר, שביתות, תקלות אינטרנט או אירוח, תקלות תוכנה או תשתית, מתקפות סייבר, הפסקות שירות של ספקים חיצוניים, פעולות של רשויות או אירועים דומים.

16. בקרות ייצוא, סנקציות ודיני סחר

אין לגשת לשירותים, להשתמש בהם, לייצא, לייצא מחדש או להעביר אותם בניגוד לדיני בקרת ייצוא, סנקציות, סחר או מגבלות אחרות החלים עליכם.

בעצם השימוש בשירותים אתם מצהירים כי השימוש שלכם בהם עומד בדרישות הדין הרלוונטי.

17. שינויים בתנאים או בשירותים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה או לשנות את השירותים מעת לעת.

תנאים מעודכנים ייכנסו לתוקף עם פרסומם, או במועד מאוחר יותר שיצוין בהם. כאשר הדבר נדרש על פי דין, נספק הודעה נוספת על שינויים מהותיים.

המשך השימוש בשירותים לאחר כניסת התנאים המעודכנים לתוקף יהווה הסכמה לשינויים, במידה המותרת על פי דין.

אנו רשאים גם לשנות, להפסיק או להגביל קורס, מבחן, תוכן, תכונה או פונקציה של השירותים.

18. המחאה והעברת זכויות

אנו רשאים להמחות, להעביר, לאצול או להעביר לביצוע צד שלישי זכויות או חובות לפי תנאים אלה, בכפוף לדין החל.

אינכם רשאים להמחות, להעביר או למסור לאחר את זכויותיכם או חובותיכם לפי תנאים אלה ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

19. הפרדת סעיפים

אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בלתי חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, היא תיאכף במידה המרבית האפשרית על פי דין, ויתר ההוראות ימשיכו לעמוד בתוקפן.

20. אי־ויתור

אי־מימוש או אי־אכיפה של זכות או הוראה לפי תנאים אלה אינם מהווים ויתור על אותה זכות או הוראה או על זכות אחרת.

21. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה וכל מחלוקת הנובעת מהם או מהשירותים, או הקשורה אליהם, כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא תחולה לכללי ברירת הדין.

בכפוף להוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, בתי המשפט המוסמכים בישראל יהיו בעלי סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשירותים או הקשורה אליהם.

22. יצירת קשר

לשאלות, הודעות או פניות בנוגע לתנאים אלה ניתן ליצור איתנו קשר:

דוא״ל: info@iprep.co.il
טלפון: 03-6012415 — הודעה קולית בלבד; התמיכה ניתנת בדוא״ל בלבד.
כתובת: מנחם בגין 52, תל־אביב.